Fans von Marken bei Facebook suchen nach „Sinn und Wertegemeinschaft“

Ach wäre das schön, wenn Marken, Unternehmen und Organisationen verstehen könnten, wonach sich Fans sehnen, die „freiwillig“ einer Marke bei Facebook folgen: Die Menschen sehnen sich nach Sinn und einer Wertegemeinschaft. Die Wirtschaft wird zum Popstar, zum emotionalen Vorbild, zum ethischen Leitbild, zum virtuellen Verein, in dem man mit Gleichgesinnten eine Community bildet. Dieses erstaunliche Ergebnis einer Studie sollte uns nachdenklich machen: Nun reicht den Unternehmen nicht mehr der USP (das Alleinstellungsmerkmal), nun brauchen sie eine Persönlichkeit, mit der sich die Kunden identifizieren können! Das schreiben die „Steady News“. … mehr

 

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